Mijn huidige kaart loopt straks af qua gedligheid en ipv dat ik dan gewoon een nieuwe OV-chipkaart krijg (wat bij alle passen zo is, die ik ken en gebruik) moet ik er voor 7,50 een aanschaffen. Waarom? Ik heb toch... Lees meer
er wordt mij verkeerde informatie gegeven over het aanvragen van een nieuwe kaart, er werd mij vertelt dat er met een formulier aanvraag het 3 dgn duurt. dat er dan een nieuwe kaart in de bus ligt, tevens werd mij... Lees meer
Ik ben al vanaf 1 augustus bezig om mijn zoon zijn O.V. te activeren. Zijn oude O.v. Terug gestuurd. Nieuw O.V. aangevraagd. Wij konden steeds zijn reisproduct niet ophalen. Tot op de dag van vandaag nog niet! Waarschijnlijk gekoppeld aan... Lees meer
Het bedrijf dat achter de OV chipkaart zit is het minst service gerichte bedrijf wat ik ken, ook zijn ze totaal niet coöperatief en strijken ze jaarlijk onterecht heel veel geld op waar ze geen recht op hebben.
Ik heb automatisch... Lees meer
Op mijn OV-chipkaart staat een onjuist kaartnummer (3523010458209109 in plaats van het juiste kaartnummer 3528010458209109) en een onjuiste vervaldatum (10-07-2015 in plaats van het juiste 10-07-2016). Dit wordt ook door OV-chipkaart erkend maar ze weigeren mij tot op heden kosteloos... Lees meer
Voor mijn werk moet ik iedere dag van 's-Hertogenbosch naar Utrecht reizen. Eenmaal in Utrecht pak ik bus nummer 6 richting Overvecht Noord.
De bussen rijden vaak onregelmatig waarbij ik al een aantal keer per ongeluk bus 6 richting ... Lees meer
Tot 3x over werkt mijn chip van de OV studentenpas.
Dit wordt wel kosteloos gemaakt, echter lopen de kosten wel op voor het kopen van treinkaartjes Leeuwarden- Westervoort. Lees meer
zie in het bijgevoegde bestand.
tijd en kosten is buiten proportie.
anonieme kaart, maar alle personalia worden gevraagd, terwijl alleen de achternaam en de IBAN voldoende zijn voor terugbetaling. Lees meer
Hallo,
Ik wilde een persoonlijk ov kaart voor mijn moeder aanmaken. Maar toen ik de foto ging uploaden stond die op de kaart ondersteboven of horizontaal.
Ik heb alle mogelijkheden geprobeerd om de foto te kunnen omdraaien maar dit is niet... Lees meer
Meerdere malen met de klantenservice van ov chipkaart telefonisch contact gehad met bijdehante troela's...
Elke keer dat ik belde kreeg ik weer andere informatie...
Plus vind ik het niet normaal dat iemand gaat lopen schreeuwen aan de telefoon...
Ik zit te wachten totdat... Lees meer