Ik heb automatisch opladen voor mijn ov chipkaart. Nu was het zo dat ik niet voldoende geld op mijn rekening had en ik een mail kreeg dat de automatische incasso mislukt was. Dit bedrag gelijk over gemaakt via de betaallink... Lees meer
Mijn zoon reist 5 x per week dezelfde route heen en weer. Normaliter wordt er 2 x per maand een bedrag afgeschreven voor zijn ov-kaart. Aan het einde van 2018 werd er ineens 4 x extra hetzelfde bedrag afgeschreven (... Lees meer
Bizar ; zoon van 16 jaar heeft ov chipkaart .
Hij waardeert kaart op via bankpas of online
Wanneer hij saldo wil terug laten storten zijn er maar 2 opties;
Bij bedrag onder €30 moet hij dit zelf met id laten doen... Lees meer
ik heb al een paar keer het probleem gehad dat mijn ov bij het inchecken aangaf dat mijn saldo te laag was terwijl er 20 euro opstond en ik alleen met de trein van Sneek naar Leeuwarden hoefde. En ik... Lees meer
Goedemiddag,
Sinds 1 november 2018 was mijn OV-Chipkaart met nummer 3528 0200 4465 4500 verlopen ik heb sinds 3 januari 2019 getracht dit terug ontvangen via dit bedrijf door ongeveer 6-7 keer telefonisch contact te hebben . Ze beloven elke keer... Lees meer
Ben mijn anonime ov kwijt geraakt en iemand heeft mijn ov gepakt en reist er lekker gratis mee op mij kosten. Aangegeven bij ov chipkaart bewijzen gestuurd dat ik echt de eigenaar ben ondanks dat willen ze mij niet helpen... Lees meer
Mijn zoon raakt zijn pas kwijt ,dit doet hij meerder malen melden geen reactie. ONDANKS zijn pas een foto heeft kan blijkbaar iemand er mee reizen.
Er was geen machtiging en ov heeft het lef om aan mijn rekening te komen!
Nu... Lees meer
Kaart in mei2018 gekocht en nu al kapot. Zit gewoon in mijn portemonee bij mijn bankkaarten. Naar station Tilburg om een nieuwe te halen. Kost me weer €7. Had verwacht dat ik het geld op mijn kapotte kaart direct terug... Lees meer
In september was een automatische incasso mislukt van 40 euro.
De zelfde mand ik ben verhuist maar was vergeten adres aanpassen in mijn ov. Ik heb nooit een brief ontvangen met waarschuwing dat ik betaling achterstand heb.
Vervolgens is mijn Ov eind... Lees meer
Anderhalve week geleden heb ik mijn factuur betaald. Nog steeds kan ik mijn ovchipkaart niet deblokkeren. Wel is er telefonisch bevestigd dat alle rekeningen zichtbaar voldaan waren. Wel zag ik dat een verzoek voor het stopzetten automatisch opladen klaar stond.... Lees meer