De klantenservice van Ov-chipkaart is in en in slecht. Elke keer als ik bel krijg dames aan de lijn die totaal niet luisteren naar de klant, maar hun eigen wil en wet voortzetten zonder daadwerkelijk naar het probleem te kijken.... Lees meer
ik heb mijn ov-kaart op 19-1 opnieuw aangevraagd en na vele keren bellen met ov op 5-3 de kaart eindelijk ontvangen.
Ik heb in die tijd kosten gemaakt en een declaratie ingediend, deze is echter afgekeurd omdat ik volgens ov op... Lees meer
Ik reis een paar maal per week met mijn anonieme ov chipkaart van Hulst naar Antwerpen. Nooit problemen gehad. Tot een maand geleden. Bij AH in hulst mijn saldo aangevuld met 50 €. Volgende morgen bleek in de bus het... Lees meer
De manier hoe de ov kaart blokkades werkt is iets van 30 jaar geleden. Mijn kaart is nog steeds geblokkeerd weken na de betaling. Het ging eigenlijk over een foute check uit die ik terug gevraagd heb maar nee eerst... Lees meer
Ik heb automatisch opladen voor mijn ov chipkaart. Nu was het zo dat ik niet voldoende geld op mijn rekening had en ik een mail kreeg dat de automatische incasso mislukt was. Dit bedrag gelijk over gemaakt via de betaallink... Lees meer
Mijn zoon reist 5 x per week dezelfde route heen en weer. Normaliter wordt er 2 x per maand een bedrag afgeschreven voor zijn ov-kaart. Aan het einde van 2018 werd er ineens 4 x extra hetzelfde bedrag afgeschreven (... Lees meer
Bizar ; zoon van 16 jaar heeft ov chipkaart .
Hij waardeert kaart op via bankpas of online
Wanneer hij saldo wil terug laten storten zijn er maar 2 opties;
Bij bedrag onder €30 moet hij dit zelf met id laten doen... Lees meer
ik heb al een paar keer het probleem gehad dat mijn ov bij het inchecken aangaf dat mijn saldo te laag was terwijl er 20 euro opstond en ik alleen met de trein van Sneek naar Leeuwarden hoefde. En ik... Lees meer
Goedemiddag,
Sinds 1 november 2018 was mijn OV-Chipkaart met nummer 3528 0200 4465 4500 verlopen ik heb sinds 3 januari 2019 getracht dit terug ontvangen via dit bedrijf door ongeveer 6-7 keer telefonisch contact te hebben . Ze beloven elke keer... Lees meer
Ben mijn anonime ov kwijt geraakt en iemand heeft mijn ov gepakt en reist er lekker gratis mee op mij kosten. Aangegeven bij ov chipkaart bewijzen gestuurd dat ik echt de eigenaar ben ondanks dat willen ze mij niet helpen... Lees meer