Als Belgische altijd een probleem bij mislukte incasso. Ik werd NIET verwittigd - heb nog steeds geen melding of brief gekregen van OV administratie. Per toeval ZAG ik het gemeld bij mijn Triodosrekening Nederland die ik toevallig opende (want in... Lees meer
OV Chipkaart is overgestapt van postverzender. Post NL is vervangen door Sandd.
Hierdoor komen brieven niet aan en is er vertraging in de bezorging van nieuwe kaarten.
Klanten worden zo geconfronteerd met verlopen kaarten waar ze extra lang op vervanging moeten wachten.
OV... Lees meer
al voor de tweede keer werkt mijn ov chip kaart niet meer na iets meer dan 2 jaar gebruik. de termijn voor teruggave van de €11,- aanschafwaarde is 2 jaar. na de 2 jaar moet je zelf de €11,- opnieuw... Lees meer
OV chipkaart aangevraagd en nooit ontvangen, echter heeft iemand anders deze wel ontvangen en voor 450 euro gereisd. Ik lag in die periode in het ziekenhuis en toen ik hierachter kwam gelijk mijn kaart geblokkeerd.
OV-Chipkaart klantenservice is echter dramatisch, mensen... Lees meer
Waarom moet iedereen altijd 20 euro op zijnhaar ov zetten als je van Groningen naar assen wil reizen wat normaal krap 5 euro kost is toch belachelijk hou ook rekening met mensen die weinig hebben en ik vind... Lees meer
Vanaf 9 Maart en persoonlijke ov chipkaart voor mijn zoon bestelt maar nog steeds niet benen Lees meer
De klantenservice van Ov-chipkaart is in en in slecht. Elke keer als ik bel krijg dames aan de lijn die totaal niet luisteren naar de klant, maar hun eigen wil en wet voortzetten zonder daadwerkelijk naar het probleem te kijken.... Lees meer
ik heb mijn ov-kaart op 19-1 opnieuw aangevraagd en na vele keren bellen met ov op 5-3 de kaart eindelijk ontvangen.
Ik heb in die tijd kosten gemaakt en een declaratie ingediend, deze is echter afgekeurd omdat ik volgens ov op... Lees meer
Ik reis een paar maal per week met mijn anonieme ov chipkaart van Hulst naar Antwerpen. Nooit problemen gehad. Tot een maand geleden. Bij AH in hulst mijn saldo aangevuld met 50 €. Volgende morgen bleek in de bus het... Lees meer
De manier hoe de ov kaart blokkades werkt is iets van 30 jaar geleden. Mijn kaart is nog steeds geblokkeerd weken na de betaling. Het ging eigenlijk over een foute check uit die ik terug gevraagd heb maar nee eerst... Lees meer