heb geprobeerd mijn naam te wijzigen op ov kaart, bij ov chip kaart, maar dit kon niet, dus sturen ze me naar ns, maar die zeggen dat ik bij ov chip kaart moet zijn. dus resultaat kan naam niet wijzigen... Lees meer
In april moest ik naar Utrecht. De bedoeling was met de trein heen en met de auto terug. Ik checkte in Woerden en uit in Utrecht Centraal. Ik hoorde de piep en de poorten gingen open.
Echter was de uitcheck... Lees meer
Ik heb ooit een anonieme kaart gekocht. Dar zat een fijne sticker met barcode op met de mededeling dat er € 10,00 tegoed op stond. Dat laatste wist ik zelf ook wel want ik had er voor betaald. Omdat de... Lees meer
We hebben 3 OV-chipkaarten (anoniem) waar we het geld van terug willen vragen omdat we nooit meer reizen.
Kaart 1 2 zijn allebei verlopen en we kunnen nergens achterhalen wat hier nog voor bedrag op staat, maar sowieso min.... Lees meer
Als Belgische altijd een probleem bij mislukte incasso. Ik werd NIET verwittigd - heb nog steeds geen melding of brief gekregen van OV administratie. Per toeval ZAG ik het gemeld bij mijn Triodosrekening Nederland die ik toevallig opende (want in... Lees meer
OV Chipkaart is overgestapt van postverzender. Post NL is vervangen door Sandd.
Hierdoor komen brieven niet aan en is er vertraging in de bezorging van nieuwe kaarten.
Klanten worden zo geconfronteerd met verlopen kaarten waar ze extra lang op vervanging moeten wachten.
OV... Lees meer
al voor de tweede keer werkt mijn ov chip kaart niet meer na iets meer dan 2 jaar gebruik. de termijn voor teruggave van de €11,- aanschafwaarde is 2 jaar. na de 2 jaar moet je zelf de €11,- opnieuw... Lees meer
OV chipkaart aangevraagd en nooit ontvangen, echter heeft iemand anders deze wel ontvangen en voor 450 euro gereisd. Ik lag in die periode in het ziekenhuis en toen ik hierachter kwam gelijk mijn kaart geblokkeerd.
OV-Chipkaart klantenservice is echter dramatisch, mensen... Lees meer
Waarom moet iedereen altijd 20 euro op zijnhaar ov zetten als je van Groningen naar assen wil reizen wat normaal krap 5 euro kost is toch belachelijk hou ook rekening met mensen die weinig hebben en ik vind... Lees meer
Vanaf 9 Maart en persoonlijke ov chipkaart voor mijn zoon bestelt maar nog steeds niet benen Lees meer