Mijn Klacht:
Al meerdere keren geprobeerd me uit te schrijven maar blijf e-mails ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Als uitschrijven gelukt is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Hardeman, Het spijt ons te vernemen dat u problemen ondervonden heeft om u uit te schrijven. Uitschrijven is heel simpel bij ons. U dient gewoon op de uitschrijflink te klikken die onderaan al onze newsletters staat. Uw e-mailadres...
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven bij Outspot, maar blijft ongewenste e-mails ontvangen. Ondanks meerdere pogingen is het de klant niet gelukt om zich succesvol uit te schrijven. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Outspot
Heeft op 18 augustus 2017 om 15:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Hardeman,
Het spijt ons te vernemen dat u problemen ondervonden heeft om u uit te schrijven. Uitschrijven is heel simpel bij ons. U dient gewoon op de uitschrijflink te klikken die onderaan al onze newsletters staat.
Uw e-mailadres werd ondertussen uit onze database gehaald. U zal dus geen e-mails meer van ons krijgen.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot-team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
