Mijn Klacht:
Dagelijks diverse keren reclame in mijn mailbox Ik heb mijn nooit aan gemeld Hoe kennen ze mijn mail adres Vind het zeer vervelend
Gewenste Oplossing:
Ik deze reclames niet meer ontvangt
Klacht: REclame in mijn Mail box
[email protected] op 22 april 2019 over Outspot in de categorie Adviezen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 april 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste, Bedankt voor uw e-mail. We hebben u net een e-mail verstuurd met meer informatie over uw inschrijving bij Outspot. We bevestigen hierbij dan ook dat u uitgeschreven bent bij Outspot. Indien u nog opmerkingen of vragen heeft, aarzel dan...
Een consument ontvangt dagelijks meerdere keren ongewenste reclame in zijn mailbox, terwijl hij zich hiervoor nooit heeft aangemeld. Hij vraagt zich af hoe het bedrijf aan zijn e-mailadres is gekomen en ervaart deze situatie als zeer vervelend. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Outspot
Heeft op 26 april 2019 om 16:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Bedankt voor uw e-mail.
We hebben u net een e-mail verstuurd met meer informatie over uw inschrijving bij Outspot. We bevestigen hierbij dan ook dat u uitgeschreven bent bij Outspot.
Indien u nog opmerkingen of vragen heeft, aarzel dan niet om ons te contacteren via [email protected]. We helpen u graag verder.
Prettige dag.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot-team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
