Goede afhandeling probleem
Heeeel tevreden. Er was een (klein) defect aan het produkt
dat ik had besteld. Direct gemeld aan een medewerker.
Een foto van het defect + korte beschrijving op mail.
10 dagen later nieuw product ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
