Klacht: Outspot blijft maar liegen

Guido Vander Haegen op 04 juni 2020 over Outspot in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 4 juni 2020

Een klant van Outspot heeft op 6 mei een bestelling geplaatst en betaald voor mondmaskers, maar heeft deze nog niet ontvangen ondanks de belofte van verzending. De klant verzoekt om terugbetaling, maar ervaart problemen door een groot aantal klachten, waardoor het bedrijf niet reageert op het verzoek. De klant dreigt verdere stappen te ondernemen als het geld niet voor 10 juni wordt terugbetaald.

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 mei een bestelling geplaatst EN BETAALD van mondmaskers.
OUTSPOT beloofd dat de mond maskers verstuur zijn en dat ik deze deze week ging ontvangen.

Dus een loze belofte.
Ik vraag nu mijn geld terug maar blijkbaar zijn er TEVEEL KLACHTEN en kan of wil men het geld niet terugbetalen .

Als ik voor 10 juni mijn geld niet terug zie, onderneem ik verdere stappen.

Gewenste Oplossing:

Ik eis terugbetaling van mijn geld 39,95 euro

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Guido Vander Haegen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM