Klacht: Ongevraagde mails

Waalkant op 16 april 2018 over Outspot in de categorie Adviezen

Outspot klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Wolters, Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben het even nagekeken en merken dat u ondertussen volledig uitgeschreven bent en in principe geen e-mails meer van ons krijgt. Aarzel niet om ons rechtstreeks (via [email protected] of telefonisch op...

Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status Opgelost
Datum 16 april 2018

Een klant van Outspot heeft geklaagd over het ontvangen van ongevraagde e-mails. De klant verzoekt het bedrijf om te stoppen met het versturen van deze berichten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

We worden bestookt met mails waar we niet om vragen STOP DAAR AUB MEE.

Gewenste Oplossing:

Als het stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Outspot

Heeft op 17 april 2018 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Wolters,

Onze excuses voor het ongemak.
Wij hebben het even nagekeken en merken dat u ondertussen volledig uitgeschreven bent en in principe geen e-mails meer van ons krijgt.

Aarzel niet om ons rechtstreeks (via [email protected] of telefonisch op het nummer 31 85 888 06 26) te contacteren indien u nog vragen heeft.

Met vriendelijke groeten,
Het Outspot team

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM