Mijn Klacht:
Casba of goosens hebben jullie mijn e mailadres gegeven. Dit weet ik omdat ik die van de week dit adres gaf en dit eigenlijk een niet gebruikt adres is. VERWIJDER DIT ADRES!!!!
Gewenste Oplossing:
Als adres verwijderd is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Jansen, Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wij gaan ervoor zorgen dat u geen e-mails meer van Outspot krijgt. Indien u meer informatie wenst te krijgen over de manier waarop u ingeschreven werd, raden wij u aan hiervoor...
Een klant heeft geklaagd dat zijn e-mailadres zonder toestemming is gedeeld door Casba of Goosens, wat leidde tot ongewenste communicatie. Hij verzoekt het bedrijf om zijn e-mailadres te verwijderen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Outspot
Heeft op 10 september 2018 om 17:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Jansen,
Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wij gaan ervoor zorgen dat u geen e-mails meer van Outspot krijgt. Indien u meer informatie wenst te krijgen over de manier waarop u ingeschreven werd, raden wij u aan hiervoor een mail naar [email protected] te sturen.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
