Mijn Klacht:
Ondanks voortdurende beloftes vanwege Outspot zijn we al zes weken verder … De maskers zijn afgeleverd bij Bpost ‘zeggen ze’ …
Gewenste Oplossing:
Mijn geld mag worden terug gestort, 39,95 euro.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Outspot heeft aangegeven dat zij na zes weken nog steeds geen mondmaskers heeft ontvangen, ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf. Volgens Outspot zouden de maskers inmiddels bij Bpost zijn afgeleverd, maar de klant heeft deze nog niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
