Mijn Klacht:
Ik heb 5 mei mondmakers besteld heb ze nog steeds niet gehad.Het zou maar 3 weken duren.Ondertussen al 5 weken. Dat ze mijn geld maar terug storten.Ik zal er nooit nog iets van bestellen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn mondmakers krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 5 mei mondmakers besteld, maar heeft deze na vijf weken nog steeds niet ontvangen, terwijl een levertijd van drie weken was beloofd. De klant verzoekt om terugbetaling en geeft aan in de toekomst geen bestellingen meer te willen plaatsen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
