Mijn Klacht:
Er vind geen levering plaats en ze reageren niet op mails en telefonisch kun je geen contact opnemen.
Status van bestelling is nergens te achterhalen wel al betaald.
Gewenste Oplossing:
als er geleverd wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Outspot meldt dat er geen levering van de bestelling heeft plaatsgevonden en dat het bedrijf niet reageert op e-mails. Daarnaast is het telefonisch contact met Outspot niet mogelijk en is de status van de bestelling, die al is betaald, niet te achterhalen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
