Klacht: bestelling niet ontvangen

Mieke nels op 13 november 2023 over Outspot in de categorie Adviezen

Outspot klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status In behandeling
Datum 13 november 2023

Een klant van Outspot heeft nog steeds een besteld tafellaken niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is voldaan. De klant verzoekt om een update over de levering en vraagt om een reactie per e-mail.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,helaas heb ik het bestelde tafellaken nog steeds niet ontvangen,zou u zo vriendelijk willen zijn om deze alsnog te bezorgen,bestelling is wel betaald.
vriendelijke groeten Mieke Nels
graag via mail uw reactie wanneer deze geleverd wordt

Gewenste Oplossing:

dat mijn bestelde en betaalde bestelling heleverd wordt

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM