Mijn Klacht:
Ben wachtwoord vergeten en wil graag wachtwoord resetten er word geen link gestuurd om dat in orde te maken
Gewenste Oplossing:
Met de link wachtwoord resetten
Doran timmermans op 28 januari 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Ourtime heeft problemen met het resetten van zijn wachtwoord, omdat er geen link wordt gestuurd om dit proces te voltooien. Ondanks pogingen om het wachtwoord te resetten, blijft de gebruiker zonder toegang tot zijn account.
Ben wachtwoord vergeten en wil graag wachtwoord resetten er word geen link gestuurd om dat in orde te maken
Met de link wachtwoord resetten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Reactie van de melder van de klacht Doran timmermans
2 maanden geleden - Als de site werkt is het goed had voor 6 maanden abbonement maar na 2 weken kon ik niet meer op de site en de maandelijkse afschrijvingen gaan gewoon door
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM