Mijn Klacht:
Ik heb in augustus met korting een maand een abonnement aangemeld bij Lexa.nl. Het lukte niet om het abonnement stop te zetten, maar dit is uiteindelijk gelukt via de klantenservice. Enige tijd later bleek mijn account echter weer actief en was ik zonder mijn toestemming aangemeld voor een half jaar abonnement. Sindsdien heb ik meerdere e-mails gestuurd naar de klantenservice, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn abonnement per direct stop te zetten.
