Terug

Klacht: Problemen met profiel aanmaken en geen reactie klantenservice

klagerc05bd7d1 op 30 oktober 2026 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Meld uw Klacht over Lexa.nl
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 30 oktober 2026

Een betalend lid van Lexa.nl ervaart problemen bij het aanmaken van een profiel en heeft geen reactie ontvangen van de klantenservice na het versturen van een e-mail. De situatie is frustrerend voor de gebruiker, die niet in staat is om gebruik te maken van de betaalde diensten.

Mijn Klacht:

Ik ben een betalend lid van Lexa.nl, maar ik kan mijn profiel niet meer aanmaken. Ondanks het versturen van een e-mail naar de klantenservice heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik betaald heb voor de diensten van Lexa.nl en nu geen gebruik kan maken van mijn account.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Lexa.nl om dit probleem op te lossen en mijn profiel aan te maken, zodat ik weer gebruik kan maken van de diensten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lexa.nl

Reactie van de melder van de klacht klagerc05bd7d1

5 uur geleden - Reageren gewoon niet op een klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lexa.nl

Alle klachten over Lexa.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Lexa.nl
Zo werkt het