Klacht: Onterecht geblokkeerd op Ourtime

klager840cab6a op 22 oktober 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 22 oktober 2026

Een gebruiker van Ourtime heeft aangegeven onterecht geblokkeerd te zijn zonder duidelijke reden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de gebruiker geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik ben zonder enige reden geblokkeerd op Ourtime. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb geprobeerd op te nemen met de klantenservice, heb ik geen reactie ontvangen. Dit vind ik erg teleurstellend, aangezien ik graag gebruik wil maken van de diensten van Ourtime.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn account weer geactiveerd wordt, zodat ik weer op Ourtime kan.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

27 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

Reactie van de melder van de klacht klager840cab6a

5 minuten geleden - Heel moeilijk te bereiken, geen reactie van hun kant.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM