Klacht: Problemen met berichten lezen op Ourtime

klagerad444419 op 12 juni 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 12 juni 2026

Een gebruiker van Ourtime ervaart problemen met het lezen van berichten, ondanks een maandelijkse betaling aan MeeticSAS. Herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice hebben niet geleid tot een oplossing, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige ondersteuning en de focus van het bedrijf op het innen van betalingen.

Mijn Klacht:

Ik betaal elke maand aan MeeticSAS voor het lezen van berichten op Ourtime, maar het werkt niet. Ondanks dat ik al meerdere keren contact heb opgenomen, blijft het probleem bestaan. Het lijkt alsof het bedrijf alleen maar geïnteresseerd is in het innen van geld, zonder daadwerkelijk hulp te bieden. Ik vind dit zeer teleurstellend en verwacht een oplossing voor dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het probleem zo spoedig mogelijk wordt opgelost, zodat ik weer berichten kan lezen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

Reactie van de melder van de klacht klagerad444419

3 maanden geleden - Ik ben veertien dagen bezig om de klacht verholpen te krijgen. Nog altijd niets door jullie kant gedaan.

Reactie van de melder van de klacht klagerad444419

3 maanden geleden - Ik krijg nog altijd geen berichten van dates door. Ik snap dit niet dat jullie dit niet voor mij oplossen. Er word steeds van mijn rekening via meeticSAS afgeschreven wanneer wordt dit een keer van jullie kant opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerad444419
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM