Terug

Klacht: opzegging

Marianne van den Berg 1255 op 11 mei 2023 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 11 mei 2023

Een gebruiker heeft zijn abonnement bij Ourtime opgezegd na het ontmoeten van een leuke man, maar ervaart problemen met de uitschrijving. Ondanks de bevestiging van het bedrijf blijft zijn profiel zichtbaar, inclusief de profielfoto, wat leidt tot ongewenste reacties. De gebruiker vindt deze situatie zeer vervelend.

Mijn Klacht:

Heb Ourtime voor anderhalve week terug opgezegd, omdat ik een leuke man heb ontmoet. Ze hebben mij uitgeschreven zeggen ze, maar ik sta er nog steeds in. Heb alles uit mijn profiel verwijderd, maar de profielfoto blijft staan. Dus wordt er nog steeds gereageerd, ik vind dit heeeeeeeeel vervelend!!

Gewenste Oplossing:

Uitgeschreven worden per direct en mijn betalingen worden stopgezet per direct!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marianne van den Berg 1255
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ourtime

Alle klachten over Ourtime →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Ourtime
Zo werkt het