Marianne van den Berg 1255 op 08 mei 2023 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Ourtime heeft geprobeerd zijn abonnement per direct op te zeggen, maar constateert dat hij nog steeds ingeschreven staat. Hoewel het profiel is verwijderd, lukt het niet om de profielfoto te verwijderen, waardoor er nog steeds reacties binnenkomen.
Ik wilde per direct opzeggen, dit zou heel gemakkelijk zijn. Vorige week opgezegd maar sta nog steeds ingeschreven. Wel mijn hele profiel verwijderd, maaaaaaaaaaaaaar mijn profielfoto is niet te verwijderen, dus wordt er nog steeds gereageerd.
Uitgeschreven worden per direct en mijn betalingen ook stopgezet per direct!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
