Monique de Ruijter op 24 februari 2022 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Ourtime heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement per e-mail op te zeggen, maar ontvangt telkens een foutmelding dat de e-mail niet afgeleverd kan worden. Ondanks vier pogingen blijft het hem niet lukken om de opzegging via deze weg te regelen.
Ik heb al 4x gemaild om mijn abonnement op te zeggen maar krijg deze mail elke keer terug omdat hij niet afgeleverd wordt
Ourtime mijn abonnement per 26-02-2022 stopt en niet verlengd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
