Klacht: Opzeggen van mijn memberhip bij ourtime op 5 februari 2022

peter6509 op 04 februari 2022 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 4 februari 2022

Een gebruiker van Ourtime heeft moeite met het opzeggen van zijn lidmaatschap, dat voor 5 februari 2022 vervalt. Volgens de voorwaarden moet de opzegging 48 uur voor deze datum plaatsvinden, wat problemen oplevert voor de gebruiker.

Mijn Klacht:

Ik kan mij membership niet stoppen zetten bij ourtime 50 datingsite ik moet dat doen 48 uur voor de vervaltdatum van 5 februari 2022

Gewenste Oplossing:

Dat ik het kan afmelden hij geeft een technische fout aan bij ourtime meerdere malen geprobeerd op de site van ourtime

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM