Een gebruiker van Ourtime heeft geprobeerd zijn lidmaatschap op te zeggen op 14 augustus 2023, maar vreest dat dit te laat is om de automatische incasso van € 37 te voorkomen. Hij vraagt zich af of het mogelijk is om deze betaling te storneren.
Einde loopdatum lidmaatschap 16-08-2023. Geprobeerd op 14-08-2023 om 10.00 uur mijn lidmaatschap op te zeggen. Helaas ben ik te laat denk ik. Had het waarschijnlijk voor 24.00 uur op de 13e moeten doen. Gaat er toch weer € 37, euro van m’n rekening af denk ik. Kan ik het stoneren ?
Als er geen geld wordt afgeschreven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
