klager4d5de0df op 12 mei 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Ourtime heeft zijn account opgezegd en het profiel verwijderd, evenals de automatische incasso stopgezet. Desondanks worden er nog steeds bedragen van zijn rekening afgeschreven, en hij ervaart problemen met het contact opnemen met het bedrijf om dit op te lossen.
Ik heb mijn account op Ourtime opgezegd en mijn profiel verwijderd. Ook heb ik de automatische incasso stopgezet. Tot mijn grote verbazing wordt er echter nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven. Ik kan op geen enkele manier in contact komen met Ourtime om dit probleem op te lossen.
Ik verzoek u om de automatische incasso stop te zetten en te zorgen dat er geen verdere afschrijvingen plaatsvinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
