Gjalt Jager op 23 november 2021 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Ourtime ervaart onduidelijkheid en frustratie over de automatische incasso, waarbij meer dan 25 euro wordt afgeschreven in plaats van de afgesproken 15 euro per maand. De persoon beschouwt dit als oplichterij en zoekt naar uitleg over de situatie, terwijl hij spijt heeft van de keuze om zich aan te melden.
Er word meer geld met automatisch incasso afgehaald dan de afspraak. Word nu meer dan 25 euro eraf gehaald. Zie het als pure oplichterij en onduidelijkheid. Heb duidelijk gelezen dat er maandelijks een kleine 15 euro zou worden afgehaald. Is er iemand die me uitleg kan geven? Liefst was ik er nooit aan begonnen. Is erg vaag en oneerlijk allemaal.
Dwt de normale beloofde incasso word gedaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
