Klacht: Kostenloze opzegging niet mogelijk

klagerd4c90ee9 op 08 juli 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 juli 2026

Een gebruiker van Ourtime heeft moeite met het kosteloos opzeggen van zijn abonnement. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft hij geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over de onduidelijkheid rondom de opzegging.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd om mijn abonnement bij Ourtime kosteloos op te zeggen, maar dit lukt mij niet. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice heb ik geen enkele reactie ontvangen. Het is frustrerend dat ik geen duidelijkheid krijg over mijn opzegging.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een bevestiging van mijn kosteloze opzegging en een oplossing voor dit probleem.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Reactie van de melder van de klacht klagerd4c90ee9

4 dagen geleden - Belazerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd4c90ee9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM