Klacht: Klacht over geblokkeerd account

klagerb118b6eb op 24 augustus 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 24 augustus 2026

Een gebruiker van Ourtime ervaart frustratie door de blokkering van zijn account en heeft moeite om contact op te nemen met de klantenservice, aangezien er geen adres of telefoonnummer beschikbaar is. Hij verzoekt om de deblokkering van zijn account en om informatie over de te nemen stappen voor het waarborgen van de veiligheid van zijn account.

Mijn Klacht:

Mijn account bij Ourtime is geblokkeerd, wat voor mij zeer frustrerend is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik kan geen adres of telefoonnummer vinden om mijn situatie verder toe te lichten. Ik verzoek Ourtime om mijn account te deblokkeren en me te informeren over de stappen die ik kan ondernemen om de veiligheid van mijn account te waarborgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn account wordt deblokkeerd en dat ik advies ontvang over hoe ik mijn account veilig kan houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb118b6eb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM