Terug

Klacht: Inlog werkt niet meer

Loek.Claessens op 23 september 2023 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 september 2023

Een gebruiker van Ourtime ervaart problemen met inloggen, waarbij de service tijdens een sessie stopt en het resetten van het wachtwoord niet lukt. Deze situatie doet zich voor kort na het afsluiten van een lidmaatschap tegen een gereduceerd tarief.

Mijn Klacht:

Ik heb dezelfde ervaring als anderen, midden in een Ourtime sessie stopt de service en daarna is het onmogelijk nog in te loggen. Ook ik krijg eindeloos plaatjes waarop ik bepaalde onderwerp moet aanklikken maar paswoord resetten lukt niet.
Ik heb sinds 1,5 dag een lidmaatschap tegen gereduceerd tarief. Ik vrees dat een en ander daarmee samenhangt

Gewenste Oplossing:

Mijn account weer activeren en toegankelijk houden of mijn centen terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loek.Claessens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ourtime

Alle klachten over Ourtime →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Ourtime
Zo werkt het