Mijn Klacht:
Ourtime zegt dat mijn inlog niet klopt maar weet zeker van wel. Nieuw wachtwoord vragen lukt niet. Er blijven steeds afbeeldingen komen met plaatjes ter controle maar ook dat blijft eindeloos doorlopen.
Via een reactie op een mail van hun kreeg ik geen antwoord en tel.nr of adres kan ik niet vinden.
Doordat ik niet kan inlogen en Ourtime niet kan bereiken kan ik mijn accountant ook niet blokkeren, opzeggen en loopt mijn abonnement door zonder dat ik er in kan! Ook niets op site te vinden waar je bij Ourtime klacht kunt melden dus dat heb ik niet kunnen doen vandaar via deze weg. Dus: helpppppppp!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat ourtime met mij contact opneemt, zorgt dat ik weer in profiel kan en mijn abonnement kan gebruiken en zorgt dat ze bereikbaar zijn via telefoon en mail en een klachtenformulier op hun wegsite opnemen!!!
