klager1b04b7fc op 02 september 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een gebruiker heeft per ongeluk twee keer betaald voor een maandlidmaatschap bij Ourtime en heeft geen reactie ontvangen van de klantenservice na meerdere pogingen om contact op te nemen. De gebruiker verzoekt om terugstorting van één van de twee betalingen, omdat slechts één maandlidmaatschap gewenst is.
Ik heb per ongeluk twee keer betaald voor een maandlidmaatschap bij Ourtime. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen reactie ontvangen. Ik verzoek om terugstorting van één van de twee betalingen, aangezien ik slechts één maandlidmaatschap wil.
Ik vraag om terugstorting van de dubbele betaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
