Klacht: beeindiging terwijl de maand helemaal nog niet voorbij is

Aly. op 07 april 2022 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 7 april 2022

Tjitske heeft een klacht ingediend over het beëindigen van haar maandabonnement bij Ourtime, terwijl de maand nog niet voorbij is. Ze ontving een bericht over de beëindiging, wat zij als onterecht beschouwt. Tjitske verzoekt om een reactie op haar klacht.

Mijn Klacht:

had een abonnement van een maand. afschrift 23-3
en nu kreeg ik eergisteren bericht dat het beeindigd is.
Vind dit niet correct.
Graag hoor ik van julli.
Vriendelijke groet,
Tjitske
[email protected]

Gewenste Oplossing:

te vroeg beeindiging van het maand abonnement.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aly.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM