Klacht: Automatische incasso

Erik hoh op 28 november 2024 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 28 november 2024

Er is onvrede over dubbele incasso's door Ourtime, waarbij er deze maand twee keer €14,99 en eenmaal €17,99 is afgeschreven. De klager vraagt zich af of deze bedragen correct zijn, aangezien hij per 30 november is gestopt met de diensten.

Mijn Klacht:

Ze hebben deze maand 2 keer wm14,99 afgeschreven van mijn rekening en 1 Lexa 17,99,omdat ik per 30 november ben gestopt klopt dat wel vind het wel veel geld 48 euro klopt dat wel .hoor graag van jullie

M v g.Erik Heuker Of Hoek

Gewenste Oplossing:

Ik wacht op een oplossing van jullie

M v g. Erik Heuker of Hoek

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

Reactie van de melder van de klacht Erik hoh

1 jaar geleden - Slechte Site

Alle klachten die gemeld zijn door Erik hoh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM