Mijn Klacht:
Er wordt geld van mijn rekening gehaald en ben geen lid!
Gewenste Oplossing:
Afschrijving moet stoppen
Klacht: Afschrijvingen en ben geen lid
magdavannellestijn op 12 juni 2024 over Ourtime in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Ourtime meldt dat er onterecht geld van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij geen lid is van de datingsite. Ondanks het ontbreken van een lidmaatschap blijft de afschrijving plaatsvinden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
