Terug

Klacht: Account geblokkeerd zonder opgave van reden

klagera15038c9 ✓ Verified op 02 oktober 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 2 oktober 2026

Een gebruiker van Ourtime ervaart frustratie omdat zijn account zonder aankondiging of opgave van reden is geblokkeerd. Pogingen om de reden voor de blokkade te achterhalen zijn mislukt, en de klantenservice heeft aangegeven dat de gebruiker niet de juiste stappen heeft ondernomen, wat als teleurstellend en onprofessioneel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Mijn account op Ourtime is zonder aankondiging of opgave van reden geblokkeerd. Ik heb meerdere malen geprobeerd om achter de reden van deze blokkade te komen, maar dit is mij helaas niet gelukt. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ik niet de juiste stappen had genomen en dat men mij niet wilde helpen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om duidelijkheid over de reden van mijn blokkade.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

Reactie van de melder van de klacht klagera15038c9

16 uur geleden - Er wordt gewoon niet gereageerd op mijn vragen. Mijn account is geblokkeerd zonder opgave van reden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ourtime

Alle klachten over Ourtime →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Ourtime
Zo werkt het