Terug

Klacht: Probleem met beëindigen abonnement

klager41eb6e45 op 02 oktober 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 2 oktober 2026

Er is een probleem gemeld met het beëindigen van een abonnement bij Ourtime. De klager heeft geprobeerd een e-mail te sturen om het abonnement stop te zetten, maar ontving een foutmelding dat het e-mailadres niet bestaat. Bovendien kon de klager op de website geen informatie vinden over hoe het abonnement te beëindigen, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een e-mail gestuurd naar Ourtime om mijn abonnement te beëindigen, maar ik ontving een foutmelding dat het e-mailadres niet bestaat. Daarnaast kan ik nergens op de website vinden hoe ik mijn abonnement kan stopzetten. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik graag mijn abonnement wil beëindigen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om mijn abonnement te beëindigen en mij een bevestiging te sturen van deze beëindiging.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

Reactie van de melder van de klacht klager41eb6e45

14 uur geleden - Ik heb een vervelende ervaring gehad en wil nu opzeggen. Dat is heel moeilijk via de app.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ourtime

Alle klachten over Ourtime →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Ourtime
Zo werkt het