Mijn Klacht:
Ik heb mijn abonnement bij Datablaster AG niet kunnen opzeggen omdat er geen duidelijke opties voor opzegging op de website stonden. Na een periode van wanbetaling werd mijn account geblokkeerd, maar later weer gedeblokkeerd zonder dat ik hiervan op de hoogte was. Mijn e-mails kwamen in de spamfolder terecht, waardoor ik geen herinneringen heb ontvangen. Ik ben 71 jaar oud en heb momenteel ernstige financiële en gezondheidsproblemen, waardoor ik mijn abonnement met spoed wil opzeggen. Daarnaast heb ik geen toestemming gegeven voor het gebruik van mijn profiel gedurende de geblokkeerde periode en heb ik geen herinneringsbericht ontvangen. Ik verzoek u vriendelijk om mijn abonnement te beëindigen en geen verdere kosten in rekening te brengen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om beëindiging van mijn abonnement en geen verdere kosten in rekening te brengen.
