Y. Oud op 27 juni 2023 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een gebruiker heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement bij Ourtime, omdat hij zowel telefonisch als via e-mail geen contact kan krijgen met het bedrijf. Hij meldt dat er al €29,99 is afgeschreven en vreest dat dit volgende maand opnieuw zal gebeuren.
Ik ben nu 2 dagen bezig mijn abonnement op Ourtime op te zeggen. Het postadres, telefoon nr en mailadres zijn niet bereikbaar.
Er is wel €29,99 afgeschreven en dat zal volgende maand weer gebeuren. Wat te doen??
Dat ik normaal kan aangeven mijn abonnement op te willen zeggen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
