Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Ik ben onlangs opgelicht via de Vinted app door iemand genaamd: ajayjay
Deze koper had normaal de betaling voldaan via de Vinted app. Ze had gekozen met de verzendmethode van DHL en zoals iedereen weet moet je je eigen gegevens invoeren op Vinted zodat het goed geleverd wordt. Ik had het pakket met track trace opgestuurd in Nederland. Normaal gesproken Is dat binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd. De koper vertelde mij dat het pakket op een verkeerd adress was geleverd. Maar via mijn statestieken in de postNL app was dit pakket al ruim van te voren afgeleverd. Ik heb dit probleem aangekaart op Vinted. Maar er wordt gewoon gezegd dat dit mijn fout is en de koper heeft haar geld teruggehad. Er staat op Vinted dat je veilig kunt online kopen en verkopen ? Maar ondertussen ben ik opgelicht ! En er wordt hier niets aan gedaan.
Vinted vertelde mij dat ik het via een verkeerd label had verzonden terwijl zij mij deze hebben toegezonden ?
Mvgrt Juajua
Gewenste Oplossing:
Ik zou blij zijn als deze koper aangepakt wordt en ik mijn restitutie terug krijg !
