Klacht: Onterechte afschrijving

op 08 oktober 2016 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb in Amerika een auto gehuurd voor 3 weken.
Ik krijg nu voor de tweede keer een afschrijving van tol, terwijl wij maar 1x gebruik hebben gemaakt van een tolbrug. De Golden gate brug.
Deze betaling van USD 32,25 is 3 september afgeschreven. De laatste afschrijving betreft USD 30,= en is op 1 oktober afgeschreven. Het betreft een visa card met laatste 4 cijfers 8935 op naam van PWN van Hoeven.
Graag wil ik weten waarom deze afschrijving heeft plaats gevonden. Graag asm een reactie anders ga ik deze betaling via VISA betwisten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten waarom er USD 30 is afgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertz

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Hertz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hertz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hertz

Heeft op 25 oktober 2016 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Paul van Hoeven