Mijn Klacht:
Op 11 mei 2026 heb ik een auto gehuurd bij Sixt op Londen Stansted Airport. Bij aankomst moest ik een borg van 300 pond (353,18 euro) betalen, wat ik met mijn maestro bankkaart heb gedaan. Na het terugbrengen van de auto op 18 mei heb ik weken gewacht op de teruggave van de borg. Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat dit een maand kon duren. Sindsdien heb ik meerdere keren contact opgenomen, maar blijf ik van het kastje naar de muur gestuurd worden. Ze vragen steeds opnieuw om gegevens die ik al meerdere keren heb aangeleverd. Het is nu ruim 2 maanden geleden en ik heb nog steeds mijn borg niet terug.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de onmiddellijke terugbetaling van mijn borg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
