Klacht: Slechte klantenservice en verzoek om terugbetaling

klageref0c1cb4 ✓ Verified op 29 juli 2026 over Do You Spain in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 29 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met Do You Spain. De klantenservice was niet professioneel en de medewerkers waren agressief in hun communicatie. Ik heb meerdere keren geprobeerd mijn zorgen te uiten, maar werd simpelweg in de rede gevallen en niet goed geholpen. Dit heeft geleid tot veel frustratie en onvrede over de service die ik heb ontvangen. Als gevolg hiervan verzoek ik om een terugbetaling van mijn scooter, omdat ik niet tevreden ben met de afhandeling van mijn situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn scooter.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Do You Spain
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Do You Spain

Alle klachten die gemeld zijn door klageref0c1cb4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM