Klacht: Factuurbetaling en gebrek aan communicatie

klagera7ea439f ✓ Verified op 05 augustus 2026 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Een leverancier van Sixt heeft een openstaande factuur die nog niet is betaald en ervaart problemen met de communicatie. Ondanks meerdere herinneringen ontvangt hij geen reactie en kan hij geen contact krijgen via het telefoonnummer of de chat, die alleen voor klanten toegankelijk is. De leverancier vindt het frustrerend dat hij geen manier heeft om met het crediteurenbeheer te spreken over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik ben leverancier van Sixt en heb een openstaande factuur die nog niet betaald is. Ondanks herhaalde herinneringen ontvang ik geen reactie. Het telefoonnummer dat ik heb blijkt niet te werken, en ook via de chat kan ik geen contact krijgen omdat deze alleen voor klanten is. Het is erg frustrerend dat ik geen enkele manier vind om met een medewerker in contact te komen, vooral met het crediteurenbeheer, om deze kwestie te bespreken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om telefonisch contact met het crediteurenbeheer van Sixt Car Control om deze openstaande factuur te bespreken en op te lossen.

debiteurenbeheer
Autocentrum Van Vliet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sixt
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Reactie van de melder van de klacht klagera7ea439f

1 dag geleden - Omdat mijn klacht niet in behandeling wordt genomen terwijl wij leverancier zijn en alleen proberen een factuur betaald te krijgen zonder de deurwaarder in te schakelen !

Reactie van de melder van de klacht klagera7ea439f

1 dag geleden - Ik hoop dat ik het verkeerd gelezen heb en dat jullie toch gaan reageren. Wij zijn Autocentrum van Vliet, locatie Tankval 32 in Alphen ad Rijn. Het betreft factuurnummer W011-009406.

Alle klachten die gemeld zijn door klagera7ea439f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM