Klacht: onterecht geld afgeschreven

op 13 september 2016 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er is vanaf 13-06-2016 tot vandaag (meteen gestopt via Payinfo), 75 euro op m’n telefoonrekening bijgezet. Elke week betaalde ik ten onrechte 5 euro per week. Geen idee waar dit voor is. Het ging nu om “droidboost” en geen idee wat dit is!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik deze 75 euro netjes krijg teruggestort. Dit is je reinste oplichting! Waneer ik er vandaag niet toevallig achter was gekomen, had dit bedrog nog maanden verder kunnen gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CMTelecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 30 september 2016 om 09:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Dibianco