tictac op 14 oktober 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een bezorger van DPD, die zijn busje op een hinderlijke manier had geparkeerd. Toen de klant de deur van het busje dichtdeed om langs te kunnen, reageerde de bezorger met onprofessioneel en bedreigend gedrag. Dit heeft een negatieve impact gehad op de klant.
Vandaag omstreeks 11:20 heb ik een vervelende ervaring gehad met een bezorger van DPD. Zijn busje stond dwars voor de Pimpelmeeslaan in Bilthoven, waardoor ik alleen langs kon door de deur van zijn bus dicht te doen. Toen ik dit deed, reageerde hij met een grote mond en kwam hij bedreigend over. Dit gedrag is onacceptabel en heeft mijn dag negatief beïnvloed.
Ik verzoek dat deze bezorger wordt aangesproken op zijn gedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
