Mijn Klacht:
Ik heb een pakketje besteld bij Chipmunk uit Heerlen, maar in plaats van dat het op mijn adres in Amstenrade werd bezorgd, ontving ik een bericht dat het pakketje naar een servicepunt in Hoensbroek was gestuurd. Dit is onacceptabel, aangezien ik thuis was en zelfs een ringbel heb om te zien of er iemand aan de deur is. Bij het servicepunt konden ze mij ook niet verder helpen. Ik vind het belangrijk dat mijn pakketjes in het vervolg wel op het juiste adres worden bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat PostNL ervoor zorgt dat toekomstige leveringen op mijn adres in Amstenrade worden bezorgd en niet naar een servicepunt worden gestuurd.
