klager55e75f56 op 12 oktober 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD heeft een e-mail ontvangen waarin staat dat zijn pakket succesvol is bezorgd, maar hij heeft het pakket niet ontvangen. Het gaat om sportvelgen die uit Duitsland zijn verzonden en de klant is bezorgd dat hij deze niet op tijd voor zijn vakantie kan ontvangen, die op 14 oktober begint.
Ik heb een e-mail ontvangen dat mijn pakket met nummer 01246013262715 succesvol is bezorgd, maar helaas heb ik het pakket niet ontvangen. Ik heb sportvelgen uit Duitsland laten bezorgen en wil deze graag voor mijn vakantie ontvangen. Ik vertrek op 14 oktober voor 5 weken en ben bezorgd dat ik het pakket dan niet kan ontvangen.
Ik verzoek DPD om het pakket opnieuw te leveren voor mijn vertrek op 14 oktober.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
