Klachten over Online

Al meerde malen contact gehad met online volgens hun hadden wij super snel internet 30 mb maar omdat wij amper Google open konden krijgen hebben wij weer contact gezocht met online die beweren dat het aan de centrale ligt of de... Lees meer

Ik heb op 15-07-2013 een tweejarig abonnement alles in 1 afgesloten bij Online.nl. Allereerst werkte mijn televisieverbinding niet. Ik heb hierover telefonisch contact met Online gehad en pas na ruim een week werd er een nieuwe antenne opgestuurd. Ik moest... Lees meer

Op 24 mei 2013 gesproken met de heer Van Gerven (afdeling klachten) van Online. Ik heb de volgende situatie geschetst. Mijn zoon, Matthijs de Vroome is een online-overeenkomst aangegaan op 2 mei met Online voor een internetaansluiting. Hij woont in een... Lees meer

Sinds maart 2012 hebben wij internet van Online. In het begin heeft het eventjes goed gewerkt, maar als snel begon de verbinding meerdere malen per dag weg te vallen. Sommige dagen deed het internet het wel, maar meerdere dagen per... Lees meer

Onlangs overgestapt naar Online.nl. Geheel naar ontevredenheid. Heb dan ook aangetekend binnen zeven dagen een opzeggingsbrief gestuurd. Helaas geen reactie. Zit er nu twee jaar aanvast. Kan Online niet mailen. Ik wil zo snel mogelijk van dit nare contract af. Mijn... Lees meer

vorig jaar heb ik abonnement thuis internet afgesloten bij T-mobile Online.nl. bij 2 jarig abonnement kreeg je een Apple tv gratis erbij. Dat heb ik dus gedaan. Kreeg netjes mijn Apple tv Modem enz. Internet goed verbinding etc. maar heb... Lees meer

Loop al maanden met een rot internet verbinding met huawei modem. Heb internet, bellen en tv van Online.nl. Maanden terug al 3 dagen niks gehad en met veel moeite is het opgelost. Zou een nieuwe modem krijgen toegestuurd en heb... Lees meer

Op 23 juli voldoen wij de betaling van Euro 119,84, op 31 juli 2013 worden wij om 22:00 in de avond afgesloten en hebben geen toegang tot het internet en telefonie. Wij krijgen geen email adres van online om te... Lees meer

Ik heb vanaf 31-7-2013 een abonnement bij online.nl. Omdat ik zelf al een hdd recorder heb, heb ik geen gebruikt gemaakt van de aanbieding om er een bij te kopen van €149,00 voor €49,95. Ik heb zelf al meerdere malen... Lees meer

Afgelopen drie weken regelmatig contact gehad met online wegen wegvallende verbinding. Volgens de medewerker was er op die dag 139x geprobeerd om een verbinding op te zetten. Het zou door de technische dienst worden opgelost voor het weekend. Nu bijna... Lees meer