Wéér geen beeld
Klacht van jmsoyer op 10 maart 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Regelmatig zwart beeld en kan niet in contact komen met de klantenservice. Zeggen dat mijn klantnummer niet herkend wordt Lees meer
Online Klachten
verhuizing/opzegging
Klacht van azize op 09 maart 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
I.v.m. verhuizing had ik contact gehad met een medewerker van online.nl. Die vertelde mij dat het abonnement tot en met augustus 2016 loopt, omdat het abonnement is aangegaan voor 12 maanden. Maar omdat het om een verhuizing gaat zou hij toch... Lees meer
Abonnementsgeld klopt niet.
Klacht van user-1251278 op 07 maart 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Beste meneer, mevrouw, Al meer dan een jaar geleden heb ik Abdulqaadir geholpen met het afsluiten van een 2 jarig internet abonnement van online.nl. Dit abonnement hebben we telefonisch afgesloten en ik heb aan de medewerker verteld, dat ik zo enthousiast was... Lees meer
Apparaten constant defect, geen optimaal gebruik kunnen maken van de diensten waar je wel voor betaald.
Klacht van ekky op 02 maart 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Al ruim 2 jaar ben ik klant bij Online, dit omdat er zeer weinig providers hun diensten hier aanbieden. En al 2 jaar is het gedonder en gezeik. Dan is er geen bereik, dan is het apparaat (lees ontvanger) weer... Lees meer
ER word ieder keer teveel geld af geschreven
Klacht van Luna 30 op 29 februari 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn abbonement liep af en wel op 12-06-2015 ik had digitale tv met antenne die het nooit heeft gedaan waar ik wel 2jaar lang voor heeft betaald, na diverse telefoontjes kreeg ik het bericht ja mevrouw dit kan wel... Lees meer
ER word ieder keer teveel geld af geschreven
Klacht van Luna 30 op 29 februari 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn abbonement liep af en wel op 12-06-2015 ik had digitale tv met antenne die het nooit heeft gedaan waar ik wel 2jaar lang voor heeft betaald, na diverse telefoontjes kreeg ik het bericht ja mevrouw dit kan wel... Lees meer
Verkeerd ingelicht foute informatie
Klacht van aliusluu op 20 februari 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
November 2015 heb ik mijn abonnement verlengt bij Online.nl Medewerker heeft mijn gebeld en alles correct afgehandeld. Ik heb de volgende afspraak gemaakt met medewerker. Hallo Wereld Internet 30 MB Duidelijk daarbij gevraagd of ik naar Turkije en Frankrijk kan bellen, ja dat was geen... Lees meer
Sinds 21 januari is de telefoon gestoord.
Klacht van Ben Klok op 09 februari 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds 21 januari 2016 is mijn telefoon gestoord. Meerdere keren een contactformulier ingevuld, geen reactie. Meerdere keren gebeld met storingsnummer, na wachttijd van meer dan 20 miinuten de verbinding verbroken. Uiteindelijk contact gehad op 27 januari, na een wachttijd van... Lees meer
Slechte internetverbinding
Klacht van Daanmaan1 op 30 januari 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Elke paar minuten valt de verbinding weg. Vanaf het begin van het abonnement last gehad met verbinding, maar op dit moment is het gewoon niet meer te doen. Er zijn goede weken bij waarbij de verbinding een paar keer per dag... Lees meer
Abonnement 5 jaar geleden opgezegd, maar incasso's zijn nooit gestopt.
Klacht van Meneer X op 26 januari 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Ongeveer vijf maanden geleden heb ik een nieuw abonnement afgesloten bij Ziggo (alles in één). Hierbij is opgemerkt, door de winkel waarbij ik mijn nieuwe abonnement heb afgesloten, dat ik naast mijn destijds huidige abonnement (Telfort) ook reeds een... Lees meer