Bij Online zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 266 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van azize op 09 maart 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
I.v.m. verhuizing had ik contact gehad met een medewerker van online.nl. Die vertelde mij dat het abonnement tot en met augustus 2016 loopt, omdat het abonnement is aangegaan voor 12 maanden. Maar omdat het om een verhuizing gaat zou hij toch... Lees meer
Klacht van user-1251278 op 07 maart 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Beste meneer, mevrouw, Al meer dan een jaar geleden heb ik Abdulqaadir geholpen met het afsluiten van een 2 jarig internet abonnement van online.nl. Dit abonnement hebben we telefonisch afgesloten en ik heb aan de medewerker verteld, dat ik zo enthousiast was... Lees meer
Klacht van ekky op 02 maart 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Al ruim 2 jaar ben ik klant bij Online, dit omdat er zeer weinig providers hun diensten hier aanbieden. En al 2 jaar is het gedonder en gezeik. Dan is er geen bereik, dan is het apparaat (lees ontvanger) weer... Lees meer
Klacht van Luna 30 op 29 februari 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn abbonement liep af en wel op 12-06-2015 ik had digitale tv met antenne die het nooit heeft gedaan waar ik wel 2jaar lang voor heeft betaald, na diverse telefoontjes kreeg ik het bericht ja mevrouw dit kan wel... Lees meer
Klacht van Luna 30 op 29 februari 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn abbonement liep af en wel op 12-06-2015 ik had digitale tv met antenne die het nooit heeft gedaan waar ik wel 2jaar lang voor heeft betaald, na diverse telefoontjes kreeg ik het bericht ja mevrouw dit kan wel... Lees meer
Klacht van aliusluu op 20 februari 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
November 2015 heb ik mijn abonnement verlengt bij Online.nl Medewerker heeft mijn gebeld en alles correct afgehandeld. Ik heb de volgende afspraak gemaakt met medewerker. Hallo Wereld Internet 30 MB Duidelijk daarbij gevraagd of ik naar Turkije en Frankrijk kan bellen, ja dat was geen... Lees meer
Klacht van Ben Klok op 09 februari 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Sinds 21 januari 2016 is mijn telefoon gestoord. Meerdere keren een contactformulier ingevuld, geen reactie. Meerdere keren gebeld met storingsnummer, na wachttijd van meer dan 20 miinuten de verbinding verbroken. Uiteindelijk contact gehad op 27 januari, na een wachttijd van... Lees meer
Klacht van Daanmaan1 op 30 januari 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Elke paar minuten valt de verbinding weg. Vanaf het begin van het abonnement last gehad met verbinding, maar op dit moment is het gewoon niet meer te doen. Er zijn goede weken bij waarbij de verbinding een paar keer per dag... Lees meer
Klacht van Meneer X op 26 januari 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw, Ongeveer vijf maanden geleden heb ik een nieuw abonnement afgesloten bij Ziggo (alles in één). Hierbij is opgemerkt, door de winkel waarbij ik mijn nieuwe abonnement heb afgesloten, dat ik naast mijn destijds huidige abonnement (Telfort) ook reeds een... Lees meer
Klacht van p.b.w.wammes op 24 januari 2016 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb de klacht ingediend op de site van Online maar men neemt niet de moeite om er zelfs maar op te antwoorden. De SD TV kanalen en de HD TV kanalen van Duitsland werken wel. Lees meer