Klachten over Online

Nieuwe tv aangeschaft met CI module. Hier werkt kaart niet in en ja ook kabel van antenne erin gestoken. Nieuwe tv's hebben geen schart meer maar vaak alleen HDMI. Betreft vrouw, 74 jaar, bellen met klantenservice, ja dan moet... Lees meer

Ik heb internet 20mb is erg traag ik ben oude klant van online vroeger me abonnement €16 was internet goed nu ineens €28 internet erg traag. Ik ben niet tevreden en vertrouwbaar meer Lees meer

İk had een 10 mbs interner , omdat dit te sloom was hebben we onze contract verlengd met 30mbs . Helaas blijft de internet vaak haken . Zo vaak contact opgenomen . Nieuwe modem gekregen , nog steeds traag internet... Lees meer

Een en al problemen gehad met Online. Geen levering. Foutieve levering. Kosten vanuit het niets. Onduidelijke en foute aanmaningen. Telefonische wachttijden van 2 uur en langer. Super onbeschoft personeel (en management). Loze beloften. Uiteindelijk! contract kunnen ontbinden na continu falen van Online. Wat een opluchting. Oeps nog een foutje.... Lees meer

1) internet van 30 Mb (waarvoor ik betaal en staat in contract) ontvang ik NIET, nauwelijks 20 Mb 2) de server raakt mijn e-mails kwijt, hoeveel??? kan niet vaststellen, wel de belangrijke van Online.nl over prijs verhoging!!! 3) TV ontvangst... Lees meer

Mijn een jaar contract(3*24.50€ daarna 9*34.50€) na 6 maanden werd veranderd zonder mij op de hoogte stellen. Ik werd niet geïnformeerd over de wijzigingen en ik kreeg geen gelegenheid om op de verandering te reageren. De klantenservice medewerkers zoeken niet... Lees meer

Mijn een jaar contract(3*24.50€ daarna 9*34.50€) na 6 maanden werd veranderd zonder mij op de hoogte stellen. Ik werd niet geïnformeerd over de wijzigingen en ik kreeg geen gelegenheid om op de verandering te reageren. De klantenservice medewerkers zoeken niet... Lees meer

Mijn een jaar contract(3*24.50€ daarna 9*34.50€) na 6 maanden werd veranderd zonder mij op de hoogte stellen. Ik werd niet geïnformeerd over de wijzigingen en ik kreeg geen gelegenheid om op de verandering te reageren. De klantenservice medewerkers zoeken niet... Lees meer

Vandaag zijn we verhuisd naar een nieuwe woning. Als loyale klant heb ik mijn abonnement mee verhuisd. Afgelopen vrijdag heb ik voor de zekerheid gebeld met Online om nogmaals te bekijken of alles goed is doorgeven. U raadt het al... vandaag... Lees meer

Al 4 maanden lang haald online 40 euro teveel van mijn rekening daar ben ik vandaag achter gekomen als je online vragen gaat stellen zeggen ze dat de ibamnr niet juist is maar te veel geld van de rekening halen... Lees meer