Klachten over Online

Sinds een paar weken heb ik last van stilstaand Tv beeld op online TV op het moment dat ik via mijn laptop op het internet ga. Het ziet er naar uit dat de capaciteit onvoldoende is om dit allemaal te... Lees meer

Nieuwe tv aangeschaft met CI module. Hier werkt kaart niet in en ja ook kabel van antenne erin gestoken. Nieuwe tv's hebben geen schart meer maar vaak alleen HDMI. Betreft vrouw, 74 jaar, bellen met klantenservice, ja dan moet... Lees meer

Ik heb internet 20mb is erg traag ik ben oude klant van online vroeger me abonnement €16 was internet goed nu ineens €28 internet erg traag. Ik ben niet tevreden en vertrouwbaar meer Lees meer

İk had een 10 mbs interner , omdat dit te sloom was hebben we onze contract verlengd met 30mbs . Helaas blijft de internet vaak haken . Zo vaak contact opgenomen . Nieuwe modem gekregen , nog steeds traag internet... Lees meer

Een en al problemen gehad met Online. Geen levering. Foutieve levering. Kosten vanuit het niets. Onduidelijke en foute aanmaningen. Telefonische wachttijden van 2 uur en langer. Super onbeschoft personeel (en management). Loze beloften. Uiteindelijk! contract kunnen ontbinden na continu falen van Online. Wat een opluchting. Oeps nog een foutje.... Lees meer

1) internet van 30 Mb (waarvoor ik betaal en staat in contract) ontvang ik NIET, nauwelijks 20 Mb 2) de server raakt mijn e-mails kwijt, hoeveel??? kan niet vaststellen, wel de belangrijke van Online.nl over prijs verhoging!!! 3) TV ontvangst... Lees meer

Mijn een jaar contract(3*24.50€ daarna 9*34.50€) na 6 maanden werd veranderd zonder mij op de hoogte stellen. Ik werd niet geïnformeerd over de wijzigingen en ik kreeg geen gelegenheid om op de verandering te reageren. De klantenservice medewerkers zoeken niet... Lees meer

Mijn een jaar contract(3*24.50€ daarna 9*34.50€) na 6 maanden werd veranderd zonder mij op de hoogte stellen. Ik werd niet geïnformeerd over de wijzigingen en ik kreeg geen gelegenheid om op de verandering te reageren. De klantenservice medewerkers zoeken niet... Lees meer

Mijn een jaar contract(3*24.50€ daarna 9*34.50€) na 6 maanden werd veranderd zonder mij op de hoogte stellen. Ik werd niet geïnformeerd over de wijzigingen en ik kreeg geen gelegenheid om op de verandering te reageren. De klantenservice medewerkers zoeken niet... Lees meer

Vandaag zijn we verhuisd naar een nieuwe woning. Als loyale klant heb ik mijn abonnement mee verhuisd. Afgelopen vrijdag heb ik voor de zekerheid gebeld met Online om nogmaals te bekijken of alles goed is doorgeven. U raadt het al... vandaag... Lees meer