Bij Online zijn in totaal 1.125 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 264 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Online. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Online biedt consumenten verschillende producten aan op het gebied van telefonie, internet en televisie. Toch ontstaan er bij Online ook wel eens klachten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Online indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Online.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.125 klachten over Online ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Online wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 264 van de 1.125 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Online gaan over Alles-in-1. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Online door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Online heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 332 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Online een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 332 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 1.125 klachten. Of Online betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Online reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Online abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Bink_en_Lady op 28 maart 2018 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik wil graag de telefoon uit mijn abonnement halen bij online.nl toevoegen mag altijd maar nu wil ik hem er uit hebben en dan kan het opeens niet. Volgens online kan dit niet je krijgt dan ook een error 155. Belachelijk... Lees meer
Klacht van Jacintha529 op 26 maart 2018 over Online in de categorie Alles-in-1
In 2017 voor een tweejarig contract getekend bij online.nl om zo goedkoop uit te zijn ( student). Nadat ik er achter ben gekomen dat ineens hogere bedragen af worden geschreven dan waar ik voor getekend heb, gebeld met de klantenservice.... Lees meer
Klacht van klant 88939785 op 02 maart 2018 over Online in de categorie Alles-in-1
Door een foutieve omschrijving van een nieuw contract door een medewerker van online ene Bianca .krijg ik verkeerde berekeningen over de maandelijkse afschrijving Nu gaan ze mij afsluiten .Wij zijn een klant vanaf 2011 IK ga... Lees meer
Klacht van Kamal Oubrik Mezzine op 15 februari 2018 over Online in de categorie Alles-in-1
We hebben een contract met online van 100mbs per seconde voor een maand bedrag van 33€, maar we krijgen alleen tussen de 30 en 33 mbs download en en 25 mbs uploaden we hebben vaker contact met online gehad... Lees meer
Klacht van finlander op 09 februari 2018 over Online in de categorie Alles-in-1
Heb abo van online. Problemen met verbinding die iedere keer wegvalt. Oplossen ho maar. Terwijl ze onderkent hebben dat verbinding weg valt. Ik heb te kennen gegeven per eerste mogelijkheid van online af te willen. Met in ogenschouw genomen dat... Lees meer
Klacht van georgevw op 30 januari 2018 over Online in de categorie Alles-in-1
Vandaag gebeld met Online.nl en meteen aangegeven dat ik niet bij een terras woon of bij een terras met heel veel wifi-versterkers (wtf), 1 laptop heb, geen andere wifi apparaten – ook niet onder mijn bed, maar bedankt voor de... Lees meer
Klacht van Findra op 21 januari 2018 over Online in de categorie Alles-in-1
Mijn internet verbinding van online valt iedere keer weg, Gebruik al geen wifi meer alleen nog bekabeld. Volgens online had ik niet de juiste kabel heb nu kabels die dubbel afgeschermd zijn met gegoten stekkers en nog is het niks.... Lees meer
Klacht van Jeltje72 op 09 januari 2018 over Online in de categorie Alles-in-1
Op 1 november is mijn abonnement gestopt bij online omdat ze een tariefverhoging invoerden icm een pakket wijziging welke ik niet wilde. Echter bij de eerste afrekening werd de beloofde korting niet verrekend dus hierover had ik al contact gehad... Lees meer
Klacht van Yilmazzz op 04 januari 2018 over Online in de categorie Alles-in-1
Ik heb nadat het ‘oude type’ modem stuk was een nieuw model ontvangen (Zyxel) en die deed het perfect. Sinds enkele maanden viel mijn wifi geregeld uit en nu heb ik helemaal geen wifi in huis. Via de kabel werkt... Lees meer
Klacht van arnold1978 op 02 januari 2018 over Online in de categorie Alles-in-1
online.nl heeft de abonnementskosten verhoogt met 10 euro op een al lopend abonnement. Lees meer